1. Objet

La présente charte (ci-après « la Charte ») a pour objet d’informer les Utilisateurs visitant la Plateforme https://vivlio.com et l’application Vivlio Stories de la politique de protection des données personnelles mise en œuvre par la société VIVLIO, société  par  actions  simplifiée  au  capital  de 186555,30 €,  immatriculée sous le SIREN 532570397, dont le siège social est situé au 26 Rue Berjon 69009 LYON (France), représentée par son Président Monsieur David Dupré.
Le responsable du traitement est la société VIVLIO.
VIVLIO s’engage, dans le cadre de ses activités et conformément au Règlement Général sur la Protection des données (RGPD), à assurer la protection, la confidentialité et la sécurité des données à caractère personnel des Utilisateurs, ainsi qu’à respecter leur vie privée.

Cette Charte pourra être modifiée à tout moment afin notamment de se conformer à toutes évolutions légales, réglementaires, jurisprudentielles, éditoriales et/ou techniques. Il est conseillé aux Utilisateurs de se référer avant toute navigation à la dernière version de la Charte accessible sur la Plateforme https://vivlio.com et l’application Vivlio Stories.

2. Collecte de données personnelles par Vivlio

Lors de l’utilisation de la Plateforme https://vivlio.com et l’application Vivlio Stories , certaines données personnelles sont susceptibles d’être collectées avec l’accord de l’Utilisateur, directement ou indirectement par VIVLIO.

Les données concernées sont les suivantes :

— Données recueillies directement : il s’agit des données de contact (e-mail / mot de passe) que l’Utilisateur renseigne directement s’il souhaite créer un Compte Utilisateur, souscrire un Abonnement et s’abonner à la newsletter de VIVLIO STORIES.
— Données recueillies indirectement : il s’agit de cookies qui permettent d’établir des statistiques et volumes de fréquentation de la Plateforme https://vivlio.com et l’application Vivlio Stories , de volumes d’écoutes et de proposer aux Utilisateurs des Contenus personnalisés.
Préalablement au recueil des données de l’Utilisateur, VIVLIO s’engage à obtenir le consentement de l’Utilisateur et/ou à permettre à l’Utilisateur de s’opposer à la collecte et/ou au traitement de ses données personnelles.

3. Finalité de la collecte et du traitement des données personnelles par Vivlio

Les finalités de chaque traitement mis en place via la Plateforme https://vivlio.com et l’application Vivlio Stories des données personnelles de l’Utilisateur sont décrites et définies au moment de leur collecte et répondent à des besoins déterminés, légitimes et conformes à la loi.

En cas de défaut de réponse à une information obligatoire, l’Utilisateur ne pourra pas utiliser la Plateforme https://vivlio.com et l’application Vivlio Stories  et le Service.

Celles-ci seront collectées et utilisées notamment pour :

  • Souscrire un Abonnement à l’offre de Service proposée par VIVLIO sur la Plateforme https://vivlio.com et l’application Vivlio Stories ;
  • Permettre à l’Utilisateur d’utiliser la Plateforme https://vivlio.com et l’application Vivlio Stories  et le Service et de souscrire un Abonnement ;
  • Permettre à VIVLIO de proposer à l’Utilisateur des suggestions de Contenus personnalisés ;
  • Adresser à l’Utilisateur de manière périodique la newsletter de VIVLIO : la newsletter, éditée par la société VIVLIO, est destinée notamment à informer ses lecteurs des derniers Contenus du catalogue de VIVLIO, et de tout autre nouveauté proposé par le Service. Cette newsletter est émise par VIVLIO, via l’adresse électronique [edito@vivlio.com]. L’abonnement à la newsletter demeure valable jusqu’à résiliation par l’Utilisateur de son Compte et de son Abonnement ;
  • Réaliser des enquêtes de satisfaction et des études statistiques ;
  • De proposer à l’Utilisateur des suggestions personnalisées de Contenus ;
  • Permettre à VIVLIO d’appréhender l’importance du trafic sur la Plateforme https://vivlio.com et l’application Vivlio Stories  et notamment d’améliorer l’intérêt, la qualité et l’ergonomie de la Plateforme https://vivlio.com et l’application Vivlio Stories (cookies).

En aucun cas les données de l’Utilisateur ne sont transmises à des fins de publicité et/ou de prospection commerciale, mais sont uniquement traitées pour les fins susvisées.

4. Durées de conservation des données personnelles

VIVLIO s’engage à ce que les données à caractère personnel des Utilisateurs soient conservées conformément aux finalités poursuivies pour la durée strictement nécessaire à leur destination.

Les adresses électroniques renseignées pour souscription à la newsletter sont conservées pour une durée de 3 ans. Elles pourront toutefois continuer d’être conservées et utilisées passé ce délai initial dans le cas d’une action effective de l’Utilisateur en lien avec ladite newsletter (ex : clic dans un lien de l’email).

Les cookies ne sont conservés que pour une durée de 12 (douze)mois et sont supprimés au-delà.

5. Transmission des données personnelles

VIVLIO s’engage à prendre toutes les précautions utiles et techniques appropriées pour préserver la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données et notamment, empêcher qu’elles soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.

Conformément à la réglementation en vigueur, les données peuvent être transmises aux autorités compétentes sur requête et notamment aux organismes publics, exclusivement pour répondre aux obligations légales et règlementaires ou injonctions, décisions administratives ou judiciaires.

Avec le consentement de l’Utilisateur, le personnel de VIVLIO, les services chargés du contrôle de VIVLIO et les sous-traitants de VIVLIO auront accès aux données collectées dans le cadre de l’utilisation de la Plateforme https://vivlio.com et l’application Vivlio Stories . Les données peuvent être transmises aux filiales ou affiliées de VIVLIO ou à des prestataires extérieurs, pour assurer l’effectivité de la Plateforme https://vivlio.com et l’application Vivlio Stories.

Lorsqu’elle transmet des données personnelles à des tiers, VIVLIO encadre contractuellement cette transmission afin que le partenaire se conforme à la réglementation en matière de données personnelles.
Les cookies sont transmis à Google Analytics dont la politique de gestion est disponible sur leur site internet :https://www.google.com/policies/technologies/cookies/

Si l’Utilisateur ne souhaite pas transmettre d’informations à Google Analytics, l’Utilisateur est invité à télécharger et installer un module dédié dans son navigateur Web. Plus d’informations ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

6. Droit d’accès aux données personnelles

L’Utilisateur dispose à tout moment des droits suivants :

  • le droit d’être informé sur les données le concernant que VIVLIO détient et leur utilisation
  • le droit de demander la correction des données personnelles le concernant qui seraient inexactes, incomplètes, équivoques, ou obsolètes
  • le droit de demander à ce que VIVLIO supprime ses données
  • le droit de retirer son consentement à recevoir la newsletter et/ou s’opposer au traitement de ses données
  • le droit de demander à ce que VIVLIO lui remette ses données ou de portabilité
  • le droit de définir des directives relatives au sort de ses données personnelles après son décès

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

Pour exercer ces droits, l’Utilisateur doit s’adresser à VIVLIO par :

  • par email : contact@vivlio.com
  • par voie postale : VIVLIO, 26 rue Berjon, 69009 LYON

Afin de justifier la demande de l’Utilisateur, VIVLIO invite l’Utilisateur à motiver sa demande en justifiant de son identité complète et en précisant le droit que l’Utilisateur souhaite exercer. VIVLIO s’engage à traiter dans les plus brefs délais les demandes formulées, et à y répondre dans un délai maximum d’un mois à compter de la réception de la demande de l’Utilisateur.

Pour résilier son abonnement à la newsletter et exercer son droit d’opposition à l’envoi d’une newsletter, l’Utilisateur doit se désinscrire volontairement de la liste de diffusion soit par demande expresse à VIVLIO, soit en cliquant sur le lien dédié se situant au bas des emails d’envoi de chaque newsletter.

7. SOCIAL CONNECT

Pour créer un compte ou se connecter, Vivlio Stories propose à l’Utilisateur de s’identifier grâce aux comptes liés aux services web habituels de l’Utilisateur comme sa messagerie, son espace de stockage, ses services de paiement, son compte client d’une enseigne de commerce tierce ou bien ses comptes sociaux.

Cette fonction permet à l’Utilisateur de se connecter aux services de Vivlio avec les identifiants de ses services web habituels (réseaux sociaux comme Facebook, services web comme Apple, Google, enseigne de commerce tierce comme Cultura…) pour faciliter ses achats et l’accès au service de Vivlio. Lorsque l’utilisateur se connecte à Vivlio Stories avec ces comptes tiers, Vivlio peut accéder à certaines informations afin de vous lui une expérience personnalisée et sociale. Des informations supplémentaires à celles déjà présentes dans les comptes sociaux de l’Utilisateur pourront être demandées par Vivlio pour les finalités décrites ci-dessus.

Les informations collectés par Vivlio Stories sur ses sites et applications ne sont pas transmises aux réseaux sociaux sans l’accord de l’Utilisateur. Il appartient à l’Utilisateur de gérer ses paramètres de confidentialité sur les réseaux sociaux lorsqu’il souhaite se connecter aux services Vivlio avec ses identifiants de réseaux sociaux.

L’Utilisateur accepte de veiller à ce que les informations de son compte demeurent exactes, complètes et à jour. L’Utilisateur peut consulter ses informations et les modifier à tout moment en se rendant dans la rubrique Profil de l’application Vivlio Stories, en appuyant sur le bouton “Editer mes informations”.

À défaut d’informations exactes, complètes et à jour, notamment en cas d’indication de données invalides ou ayant expiré, l’Utilisateur pourrait ne plus être en mesure de bénéficier pleinement des services et de les utiliser dans la perspective d’un achat.

Vivlio se réserve le droit d’accepter ou de refuser l’inscription d’un Utilisateur pour tous motifs légitimes et dans les limites autorisées par la loi applicable.

8. Cookies

Un cookie est un petit fichier de données copié sur le disque dur de l’ordinateur de l’Utilisateur par un site Web. Il enregistre des informations relatives à la navigation de l’ordinateur de l’Utilisateur sur un site (telles que par exemple les pages visitées ou encore les dates et heures de consultation), qui pourront être lues lors des visites ultérieures de l’Utilisateur sur la Plateforme https://vivlio.com et l’application Vivlio Stories .

Les cookies mis en place sur la Plateforme https://vivlio.com et l’application Vivlio Stories  sont uniquement des cookies de mesure d’audience, qui permettent à VIVLIO d’obtenir des statistiques de fréquentation.

L’Utilisateur peut refuser ou accepter de façon sélective l’installation de ces cookies en configurant son navigateur Internet. Les indications ci-après sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’être modifiées par le navigateur de l’Utilisateur. l’Utilisateur est invité à se rendre sur la page Web officielle du navigateur utilisée ou la documentation du fabricant du périphérique utilisée, et de suivre les instructions.

À titre d’exemple et sous réserve des mises à jour des navigateurs, l’Utilisateur peut :

Sur Internet Explorer :
Cliquer sur Outils dans la partie supérieure de la fenêtre du navigateur et sélectionnez Options Internet.
Dans la fenêtre des options, cliquer sur l’onglet Confidentialité.
Pour activer les cookies, placer le curseur sur Moyenne ou sur un paramètre inférieur.
Pour désactiver les cookies, placer le curseur tout en haut afin de bloquer tous les cookies.

Sur Firefox :
Cliquer sur Outils dans le menu du navigateur et sélectionner Options.
Sélectionner le volet Vie privée.
Pour activer les cookies, cocher la case Accepter les cookies de la Plateforme https://vivlio.com et l’application Vivlio Stories .
Pour désactiver les cookies, désélectionner la case Accepter les cookies de la Plateforme https://vivlio.com et l’application Vivlio Stories .

Sur Chrome :
Cliquer sur l’icône en forme de clé à molette dans la barre d’outils du navigateur.
Sélectionner l’option Paramètres.
Cliquer sur Afficher les paramètres avancés.
Dans la section Confidentialité, cliquer sur le bouton Paramètres de contenu.
Pour activer les cookies, sélectionner Autoriser le stockage des données locales dans la section cookies. Les cookies propriétaires et les cookies tiers sont alors autorisés. Pour n’accepter que les cookies propriétaires, sélectionner Bloquer tous les cookies tiers sans exception.
Pour désactiver les cookies, sélectionner Interdire à tous les sites de stocker des données dans la section Cookies.

Sur Safari :
Le cas échéant, ouvrir Safari.
Choisir Safari > Préférences, puis cliquer sur Confidentialité.
Dans la section Bloquer les cookies, indiquer si Safari doit accepter les cookies de la Plateforme https://vivlio.com et l’application Vivlio Stories  et dans quelles circonstances.
Pour obtenir une explication de chaque option, cliquer sur Détails.
Pour savoir quels sites Web stockent des cookies sur l’ordinateur, cliquer sur Détails.

9. Loi applicable

Cette Charte est soumise au droit français.
En cas de réclamation, l’Utilisateur peut contacter VIVLIO à titre amiable et/ou adresser ses réclamations à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), sis au 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07.

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